集团电话调度系统主要由电脑调度台、电脑液晶显示器、调度电话、系统软件组成。
电脑调度台由工业控制计算机、综合通信模块及电话接口模块等组成。综合通信模块配置多路电话录音模块、电话会议模块等。电话接口模块配置多路环路用户和1路四线，其中多路环路用户接公用电话网的电话线，一路四线接专用调度终端可实现来话自动接听及扩音对讲。
系统最小配置8路（可无限制扩容），其中1路为矿业集团公司调度中心调度电话使用，其余7路接交换机供分机呼入和公司呼叫各矿井使用，7路为动态分配。
调度操作台采用电脑显示器（又称调度软键盘），调度台软件编程设定所有的下属矿的调度电话。调度来话模式为自动接通，调度呼叫分机用电脑鼠标（或电脑触摸屏）点击接通。
矿业集团公司调度室调度电话采用DF18D调度专用电话，该电话配置有内置扬声器和麦克风，也配有普通电话机手柄，调度员可以选择使用。

快速接通：煤矿生产有其特殊的环境，紧急情况下是分秒必争。当下属矿有电话呼入公司调度中心调度台时，调度台有声光或语音提示，可设置成自动接听模式，来话自动接通，可实现扩音及对讲，接通过程只需2秒。
应急指挥：矿业集团公司调度中心呼叫各下属矿调度室全部实现一键到位，电脑调度系统的数据库可输入所有下属分矿调度室及相关重要部门的电话号码（如矿长的手机号码、119、120、110等），这些号码可以任意编组实现快速分组呼叫，当紧急情况发生时，只要按下一个键即可全部接通。
数码录音：调度系统采用调度会场录音方式，只要有电话呼入或呼叫各矿井并通话，就可录音，录音方式为非接触式无缝数码录音，为目前最先进的录放音系统。
调度会议：多方通话功能根据线路情况可达8方以上，听众方数不限，方便各矿井和公司调度中心及时多方“会诊”。
重要通知：预先把通知的内容录音形成规定的文件格式，系统会自动呼叫要通知的单位，直到听完通知内容。