一、系统结构
1、 集团公司调度系统由电脑调度台（调度主机）、电脑液晶显示器、调度电话、系统软件及公共电话网等组成。
2、 电脑调度台由工业控制计算机、综合通信模块及电话接口模块等组成。综合通信模块配置数字中继E1接口、多路电话录音模块、电话会议模块等，数字中继E1用于和市话交换机联网。电话接口模块配置多路环路用户和1路四线，一路四线接专用调度终端可实现来话自动接听及扩音对讲。
3、 调度操作台采用电脑显示器（又称调度软键盘），调度台软件编程设定所有的下属厂矿的调度分机电话。调度来话模式为自动接通，调度呼叫分机用电脑鼠标（或电脑触摸屏）点击接通。
4、 操作台由DF18D会议调度专用电话和24寸液晶显示器组成， DF18D调度电话配置有内置扬声器和专业会议麦克风，供调度员指挥生产扩音对讲使用。
5、 调度主机和本地公共电话网采用数字中继E1连接，指挥调度系统的接入号码由当地电信局设定。
二、主要功能
1、 快速接通：煤矿生产有其特殊的环境，紧急情况下是分秒必争。当下属矿有井下电话呼入集团公司调度中心调度台时，调度台有声光或语音提示，可设置成自动接听模式，来话自动接通，可实现扩音及对讲，接通过程只需2秒。
2、 应急指挥：集团公司调度中心呼叫分布在全国各地的厂矿调度室全部实现一键到位，电脑调度系统的数据库可输入所有下属厂矿调度室及相关重要部门的电话号码（如矿长的手机号码、119、120、110等），这些号码可以任意编组实现快速分组呼叫，当紧急情况发生时，只要按下一个键即可全部接通。
3、 数码录音：调度系统采用调度会场录音方式，只要有电话呼入或呼叫各矿井并通话，就可录音，录音方式为非接触式无缝数码录音，为目前最先进的录放音系统。
4、 调度会议：多方通话功能根据线路情况可达10方以上，听众方数不限，方便各厂矿和集团公司调度中心及时多方“会诊”。
5、 重要通知：预先把通知的内容录音形成规定的文件格式，系统会自动呼叫要通知的单位，直到听完通知内容。
6、 重要生产岗位电话可通过调度机设置成中继热线，当摘机后自动出特定外线直接到集体公司总调度中心（外线可设置加发号码）